Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 147 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchas críticas sobre el servicio lento y la mala atención al cliente. Aunque algunos platos son bien recibidos, la calidad de la comida ha decaído y hay preocupaciones sobre la higiene del lugar. A pesar de algunas recomendaciones, muchos clientes no volverían a visitar el restaurante debido a sus problemas recurrentes.
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JaponesaSushiMariscosAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, yakimeshi y mariscos. Algunos platos son bien valorados, como el rollo Perla Negra y las bolas de fuego. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como mariscos crudos y arroz insípido. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones que indican que ha decaído en calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como poco higiénico y con instalaciones viejas. Hay menciones de cucarachas y ratones en la cocina, lo que genera una mala impresión. Algunos clientes consideran que el lugar es pequeño y acogedor, pero la limpieza y el desorden son puntos negativos recurrentes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay opiniones que indican que la calidad no siempre justifica el costo. Algunos clientes mencionan que la comida es insípida y que no vale la pena pagar por ella. Sin embargo, hay quienes consideran que hay buenas promociones y que el precio es adecuado para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos comentarios mencionan que el personal es lento, desatento y grosero. Hay quejas sobre la tardanza en la entrega de pedidos y la falta de atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Realizar una limpieza profunda y mantener la higiene del lugar.
Capacitar al personal para mejorar su actitud y servicio.
Revisar y mejorar la calidad de las salsas y platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos platillos recomendados, la mayoría de los comentarios son negativos y sugieren que se necesita una mejora significativa en varios aspectos.
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