WHATSAPP 
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Helados Santa Clara en Querétaro
No True RatingNº 3504 en 5930 en Querétaro
Nº 40 de 49 Otras cocinas en Querétaro
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2025
Origen 25 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los helados, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados altos, pero muchos creen que la calidad lo compensa. El ambiente es agradable, aunque hay áreas de mejora en la atención y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladeríaPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos y variados, con sabores gourmet y opciones sin azúcar. La calidad de los ingredientes es alta, y muchos clientes destacan la textura y el sabor de los helados, como el de cajeta con nuez y el de crema irlandesa. Sin embargo, algunos mencionan que los frappes son básicos y muy dulces.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y limpio, con aire acondicionado que hace el lugar cómodo. Sin embargo, algunos comentarios indican que el local no es muy acogedor y que hay problemas con el estacionamiento. La música y el ambiente son mencionados como aspectos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, aunque algunos opinan que la calidad justifica el costo. Hay menciones de que el precio de los helados es elevado en comparación con otros lugares, pero que vale la pena por el sabor. Algunos clientes también mencionan que no siempre reciben la cantidad que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y disposición del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención adecuada. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato recibido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Asegurarse de que los precios reflejen la cantidad servida.
Considerar la implementación de opciones más acogedoras en el local.
Revisar la calidad del café y otros productos que no cumplen con las expectativas.
Atender las quejas sobre la higiene de los productos.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de alta calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la atención a la higiene y presentación de los productos.
Restaurantes similares en Querétaro
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Ignacio Perez #13 Nte
El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con un café de calidad y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, especialmente en el servicio y la consistencia de la comida.
CafeteríaCafé de especialidadComida mexicanaPostresBebidas
Posiblemente
cerrado
Calle Manuel Gutierrez Najera 22 Local 2Un café muy bonito, que te hace regresar en el tiempo y las bebidas y sus galletas deliciosas!
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Privada Hidalgo 27Este restaurante es una excelente opción para quienes buscan comida deliciosa y un ambiente acogedor. A pesar de algunas áreas de mejora, la mayoría de los clientes están satisfechos y lo recomiendan.
MexicanaCafeteríaComida CaseraDesayunosComida Corrida
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Calle Francisco i. Madero 85 Historical Center Santiago de QuerétaroEl restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para atraer y retener a más clientes.
CafeteríaMexicanaPostresBebidas