Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2026
Origen 702 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus helados y la variedad de sabores. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados altos, pero muchos clientes creen que vale la pena por la calidad. El ambiente es agradable, aunque hay quejas sobre el estacionamiento y la atención en ciertos momentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladeríaGourmetMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y de buena calidad, con una variedad de sabores que incluyen opciones gourmet y sin azúcar. Muchos clientes destacan la textura y el sabor auténtico de los helados, mencionando sabores específicos como cajeta con nuez y crema irlandesa. Sin embargo, algunos comentarios indican que los frappes son básicos y muy dulces, lo que no cumple con las expectativas de algunos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y limpio, con un aire acondicionado que mejora la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para disfrutar de un helado. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la incomodidad de algunos aspectos del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad de los helados justifica el costo. Se menciona un 2x1 en helados los miércoles, lo que es visto como una buena oferta. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la percepción de que no siempre se cumple con lo prometido en cuanto a las cantidades.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y la disposición del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de un buen servicio en general, pero también se reportan experiencias negativas con empleados inexpertos y actitudes poco amables. La rapidez del servicio es un punto positivo en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes y cumplan con lo prometido.
Considerar ajustar los precios o mejorar la percepción de valor.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del local.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de alta calidad y una buena variedad de sabores, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de las porciones para brindar una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
