Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2025
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre el precio y la atención al cliente. La calidad de los helados es apreciada, pero algunos consideran que no siempre se justifica el costo. La atención al cliente es un área que necesita mejorar, ya que hay comentarios sobre la lentitud y distracción del personal. A pesar de esto, muchos clientes recomiendan el lugar por sus sabores únicos y deliciosos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAmigableTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresTradicionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son considerados deliciosos y de buena calidad, con una amplia variedad de sabores. Algunos sabores destacados incluyen chocolate, pastel de chocolate, vino con frutos rojos, y natilla queretana. Sin embargo, hay comentarios sobre que algunos helados son demasiado dulces y que la calidad puede variar. En general, los clientes disfrutan de los sabores originales y artesanales.
Valoración del Ambiente
El local es descrito como pequeño pero con una decoración hermosa. La limpieza del lugar es mencionada positivamente. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de vigilancia en el estacionamiento y que el ambiente puede ser un poco ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes consideran que los helados son caros en relación a la calidad y cantidad. Algunos mencionan que la relación calidad-precio se ha perdido, mientras que otros creen que vale la pena pagar un poco más por la calidad. Hay quejas sobre que los precios no están claros y que no se da la bola completa de nieve.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan que el servicio es amable y atento, aunque también hay quejas sobre la distracción del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que la atención puede ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar distracciones y lentitud.
Revisar la política de precios y asegurar que sean claros y justos.
Aumentar la calidad y consistencia de los helados para justificar el precio.
Considerar opciones de estacionamiento más seguras.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del local.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y variedad, pero enfrenta críticas sobre precios y atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por sus sabores únicos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
