Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre el restaurante. Las hamburguesas son bien recibidas, aunque hay críticas sobre la calidad de la carne y la presentación de los platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la tardanza y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero algunos sugieren mejoras en la música y limpieza. A pesar de las críticas, muchos consideran que vale la pena probar las hamburguesas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente descritas como deliciosas y de buena calidad, aunque algunos mencionan que el sabor ha cambiado y que la carne parece congelada. Las papas a la francesa han recibido críticas mixtas, con comentarios sobre su calidad y cantidad. Algunos clientes destacan la variedad de hamburguesas, mientras que otros se quejan de la falta de opciones y de que el menú no es descriptivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con algunas críticas sobre la falta de música y limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es al aire libre y tiene sombra, lo que es un punto positivo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos, especialmente en relación con la cantidad de comida servida. Sin embargo, otros clientes sienten que la calidad de la comida justifica el precio. Hay comentarios sobre promociones y combos que ofrecen un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de manera variada. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la tardanza en la entrega de pedidos y de la falta de atención. También hay menciones sobre la falta de elementos básicos como servilletas y chiles jalapeños en pedidos para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Aumentar la variedad en el menú y mejorar la descripción de los platillos.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Incluir opciones de salsas y complementos en los pedidos para llevar.
Considerar la implementación de música ambiental para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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