Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, destacando un servicio lento y mala calidad de la comida. Los clientes se quejan de la falta de higiene y atención al cliente, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria en general. Algunos pocos comentarios positivos mencionan la frescura de los ingredientes, pero son superados por las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como de mala calidad, con porciones pequeñas y en mal estado. Muchos comentarios mencionan que la comida llegó quemada, semicruda o con ingredientes en mal estado. Algunos clientes también mencionan que la comida es fresca y cultivada por el propio restaurante, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y descuidado. Muchos comentarios mencionan la falta de higiene, con presencia de insectos y un mal olor. La atención al cliente también se menciona como deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos se quejan de que no vale la pena lo que se paga, ya que la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que esperaban mejor calidad por el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo, con demoras excesivas en la entrega de los pedidos. Los clientes reportan que el personal no responde a las quejas y que la atención al cliente es muy mala. Muchos mencionan que el servicio es lento y que no hay comunicación adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación con los comensales.
Aumentar la calidad y la presentación de los alimentos.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Revisar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia negativa para la mayoría de los clientes. Se recomienda una revisión completa de sus operaciones.
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