Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 1168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el lugar son mixtas. Muchos disfrutan de los conciertos y el ambiente, pero hay quejas constantes sobre el servicio, la calidad de la comida y la limpieza. La acústica y el sonido son generalmente bien valorados, pero la organización de los eventos y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida, pero hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos como los hotdogs y la comida fría. Se menciona que la comida es cara y de microondas, y que el servicio a mesa deja mucho que desear.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en general, con buena acústica y un espacio adecuado para conciertos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y sobre la falta de agua en ellos. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser caluroso y que la organización de los eventos podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con el consumo mínimo requerido para acceder a ciertas áreas. Sin embargo, algunos mencionan que los precios de las bebidas son razonables.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que hay poco personal, que son groseros y que el servicio es lento. Algunos clientes también mencionan que el personal de seguridad es prepotente y poco capacitado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de los baños.
Revisar la calidad de la comida y ofrecer opciones más variadas.
Mejorar la organización de los eventos y el acceso al lugar.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su ambiente y acústica, pero necesita urgentemente mejoras en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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