Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 618 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La música en vivo es un punto destacado, aunque algunos consideran que el volumen es excesivo. En general, es un lugar popular para salir con amigos o en pareja, pero la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoCasualGruposRománticoDivertidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBebidasCostillasAlitasMúsica en vivo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de costillas, alitas y salsas ricas. Algunos comentarios indican que la comida no tiene algo especial, pero en general se considera sabrosa. Hay opiniones sobre la variedad de cervezas y la calidad de los alimentos, aunque algunos mencionan que no siempre hay disponibilidad de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, con buena música en vivo, aunque algunos mencionan que la música puede ser demasiado alta. Hay comentarios sobre la limpieza y el mobiliario, sugiriendo que podría mejorar. En general, se considera un buen lugar para socializar y disfrutar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, aunque otros los ven un poco elevados. Hay menciones de buenas promociones y precios aceptables, pero también quejas sobre la exigencia de comprar botellas para acceder a ciertas áreas. En general, la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de atención por parte del personal. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero hay una percepción general de que el servicio puede ser lento o deficiente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que los platillos estén disponibles según el menú.
Considerar la implementación de un menú físico para mayor comodidad.
Revisar las políticas de entrada y consumo para evitar quejas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida sabrosa, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la disponibilidad de platillos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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