Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 207 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, y aprecian las promociones. Sin embargo, el servicio al cliente y la atención son puntos débiles, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es agradable, pero hay espacio para mejoras en la atención y la calidad de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida típica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sabores exquisitos, especialmente en los rollos de sushi. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad puede variar, con críticas sobre porciones pequeñas y productos que no son de la mejor calidad. Las promociones, como el 2x1 los miércoles, son bien recibidas y se considera que el costo-beneficio es aceptable.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el espacio es pequeño y podría beneficiarse de una mejor ambientación. La música tiene un volumen adecuado para conversar, pero hay sugerencias para mejorar la decoración y el aire fresco en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con las promociones disponibles. Sin embargo, hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta y la percepción de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en relación a su costo. En general, los clientes sienten que el valor por lo que reciben es aceptable, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es especialmente deficiente, con retrasos y errores en los pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en el lugar, destacando la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar los pedidos para evitar errores, especialmente en servicio a domicilio.
Considerar eliminar la comisión por el uso de tarjeta de crédito.
Aumentar la calidad de los ingredientes y las porciones.
Mejorar la ambientación y el espacio del restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y promociones atractivas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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