Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen sushi y un ambiente agradable, pero enfrenta problemas significativos con el servicio al cliente y la entrega. Muchos clientes disfrutan de la comida y las promociones, pero la lentitud y los errores en los pedidos son preocupaciones recurrentes. La atención al cliente necesita mejorar para brindar una experiencia más confiable y satisfactoria.
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JaponesaSushiComida Típica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el sushi es muy bueno y delicioso. Algunos platillos son recomendados, como el platanito roll y el yakimechi especial. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de algunos ingredientes y que los rollos pueden ser pequeños. Las promociones, como el 2x1 los miércoles, son apreciadas. En general, la comida es sabrosa, aunque hay que tener cuidado con los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y agradable, aunque algunos mencionan que el espacio es pequeño y que falta un poco de atención a la ambientación. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la música y el aire fresco para disfrutar mejor de la comida. En general, el lugar es acogedor, pero podría beneficiarse de algunas mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables, especialmente con las promociones disponibles. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que cobran comisiones por el uso de tarjeta de crédito, lo que consideran poco ético. La relación calidad-precio es vista como buena, pero hay que tener en cuenta la calidad de los ingredientes y el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y eficiencia del personal, pero también hay muchas quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos, especialmente para llevar. Algunos clientes mencionan que el servicio al cliente no es confiable y que hay problemas con la atención telefónica. En general, el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Revisar los pedidos para evitar errores, especialmente en pedidos para llevar.
Considerar eliminar la comisión por el uso de tarjeta de crédito.
Aumentar la variedad de ingredientes y mejorar la calidad de algunos platillos.
Mejorar la ambientación y el espacio del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y promociones, pero necesita abordar serios problemas de servicio y atención al cliente para mejorar la experiencia general.
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