Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen sushi y un ambiente agradable, pero enfrenta problemas con la atención al cliente y la rapidez del servicio. Los precios son razonables, especialmente con las promociones, pero hay que tener cuidado con los pedidos para llevar. La calidad de algunos platillos puede mejorar, y el servicio a domicilio ha sido muy criticado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida Típica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el sushi es muy bueno y delicioso. Algunos platillos son recomendados, como el platanito roll y el yakimechi especial. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de algunos ingredientes y que las porciones pueden ser pequeñas. La presentación también es apreciada, aunque hay que tener cuidado con los pedidos para llevar, ya que a veces no coinciden con lo solicitado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el espacio es pequeño y que podría mejorar la ambientación. La música tiene un volumen adecuado para conversar, pero hay comentarios sobre la falta de espacio y la necesidad de más atención a la decoración. En general, el lugar es considerado bonito.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables, especialmente con las promociones de 2x1 los miércoles. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que cobran comisiones por el uso de tarjeta de crédito, lo que consideran poco ético. En general, el costo-beneficio es visto como bueno, aunque hay que tener en cuenta la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y eficiencia del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio al cliente no es confiable y que hay problemas con la atención telefónica. En general, se percibe que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean correctos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Atender mejor las quejas de los clientes.
Considerar eliminar la comisión por el uso de tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sushi y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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