Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/10/2025
Origen 503 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las hamburguesas al carbón, que son consideradas de excelente calidad. La atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay quejas sobre el trato de algunos empleados. Los precios son accesibles y se perciben como justos. Sin embargo, el ambiente puede ser incómodo debido al humo y el tamaño del lugar. A pesar de esto, muchos clientes recomiendan el lugar por su comida y servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida al carbónComida rápidaComida casualComida mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un enfoque en hamburguesas al carbón. Los clientes destacan el buen tamaño de las porciones y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, algunos mencionan que las hamburguesas podrían tener un poco más de sazón. La variedad en el menú es apreciada, aunque algunos sugieren que se podrían agregar más opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse de humo, lo que afecta la experiencia. La decoración y la música son bien recibidas, pero se sugiere mejorar la ventilación. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por las hamburguesas y combos. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales que no deberían aplicarse, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y el servicio rápido, aunque hay comentarios negativos sobre la actitud de algunos empleados, especialmente del propietario, que ha sido descrito como grosero en ciertas ocasiones. En general, la atención es valorada positivamente, pero hay excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la ventilación para reducir el humo en el ambiente.
Capacitar al personal para mantener un trato amable y profesional en todo momento.
Revisar la política de cobros adicionales para evitar quejas de los clientes.
Considerar la ampliación del local para mejorar la comodidad de los comensales.
Agregar más opciones al menú para satisfacer diferentes gustos.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de hamburguesas al carbón de calidad a precios accesibles. Sin embargo, se deben abordar algunos problemas de servicio y ambiente para mejorar la experiencia general del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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