Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/08/2024
Origen 473 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus hamburguesas al carbón, que son muy apreciadas por su sabor y calidad. Sin embargo, la atención al cliente presenta una mezcla de experiencias positivas y negativas, lo que afecta la percepción general del lugar. Los precios son accesibles y la comida es considerada abundante y rica. El ambiente es acogedor, aunque pequeño y con problemas de ventilación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida al carbónComida rápidaComida casualGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy valoradas por su sabor y calidad. Muchos comentarios destacan que son deliciosas y llenadoras, con una buena variedad de opciones. Sin embargo, algunos mencionan que les falta un poco de sabor y que las porciones son grandes. También se aprecian los aderezos y la comida en general es considerada rica y bien preparada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, pero también se menciona que puede ser incómodo y caluroso, con problemas de ventilación. La limpieza es un punto de crítica en algunas reseñas, aunque otros destacan la buena ambientación y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por las hamburguesas y los combos. Sin embargo, hay menciones de cobros adicionales que no son bien recibidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones muy positivas sobre el servicio amable y atento, pero también hay quejas sobre la grosería de algunos empleados, especialmente del propietario. La rapidez en el servicio es mencionada como un punto a favor, aunque hay experiencias negativas que afectan la percepción general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en situaciones de conflicto.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la ventilación para mejorar la comodidad de los clientes.
Revisar la política de cobros adicionales para evitar quejas.
Ampliar el espacio o mejorar la gestión de mesas para evitar esperas.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas de buena calidad y a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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