Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/08/2025
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente las hamburguesas y boneless, pero el servicio es deficiente, con quejas sobre la atención y la higiene. Aunque el ambiente es acogedor, la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente afectan la experiencia general. Muchos clientes están insatisfechos con la atención, lo que podría llevar a una disminución en la clientela.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAccesibleRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaHamburguesasPostresVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa, con menciones específicas a las hamburguesas, boneless y postres. Los ingredientes son valorados positivamente y hay una buena variedad de alimentos. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, como la presencia de cucarachas y carne en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, aunque hay menciones de suciedad y mal estado en algunas áreas. La atención al cliente también afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y lentos, y hay problemas con el respeto a los turnos. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el control de higiene en el lugar.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Implementar un sistema de pedidos más eficiente, como WhatsApp.
Atender las quejas sobre la calidad de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la higiene para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
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