Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/03/2025
Origen 818 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus hamburguesas, que son bien valoradas por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es familiar y cómodo, pero hay problemas de limpieza y ventilación. A pesar de las críticas, muchos clientes aprecian la relación calidad-precio y la opción de llevar a los niños.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, especialmente las hamburguesas, que son muy apreciadas por su sabor y calidad. Sin embargo, hay comentarios sobre la carne que no siempre es de buena calidad y el pan de hamburguesa que podría mejorar. Algunos platillos son considerados aceptables, pero no todos los clientes están completamente satisfechos con la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es familiar y cómodo, con áreas de juegos para niños, lo que lo hace atractivo para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el local, así como sobre el calor y la falta de ventilación. Algunos clientes también mencionan que el lugar es un poco oscuro y que la iluminación podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay quejas sobre la cantidad de algunos platillos y el costo de los refrescos. En general, la relación calidad-precio es vista como positiva, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es a veces lento y desorganizado, y hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente cuando el personal es amable y atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Mejorar la calidad del pan de hamburguesa y otros ingredientes.
Asegurar una mejor ventilación y control de temperatura en el lugar.
Actualizar los horarios de atención para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
