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Hamburguesas PLAY OFF'S en Puebla
15 de Mayo 21
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Nº 2682 en 7870 en Puebla
Nº 79 de 258 Hamburguesería en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/02/2026
Origen 914 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad y el tamaño de las hamburguesas, así como el buen servicio en ocasiones. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la atención, la calidad de algunos ingredientes y la limpieza del lugar. A pesar de las quejas, muchos clientes consideran que el lugar es una buena opción para disfrutar de una comida casual con amigos o familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaHot dogs
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en hamburguesas y hot dogs. Muchos comentarios destacan que las hamburguesas son ricas, de buen tamaño y bien preparadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como carne seca y pan duro. Algunos platillos, como los boneless, necesitan mejorar en sabor. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones que mencionan que ha decaído en calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y sencillo, adecuado para comer y platicar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar y el ruido de las pantallas, lo que puede dificultar la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente oscuro o descuidado, lo que afecta la experiencia general. En general, el ambiente tiene áreas de oportunidad para mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional del 3% al pagar con tarjeta, lo que algunos consideran ilegal. A pesar de esto, muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quienes piensan que la comida no justifica el precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que la atención es excelente y rápida, mientras que otros critican la falta de cortesía y la lentitud en la atención. También hay quejas sobre la dificultad para obtener facturas y la atención al cliente en general. En resumen, el servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y cortés.
Revisar la política de cobro adicional por pagos con tarjeta.
Actualizar el menú y mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas hamburguesas y precios accesibles, pero necesita mejorar en calidad de ingredientes, limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Antiguo Camino Real A Castillotla 19292
Muy buen lugar para comer, pero ya subieron los precios, ya no es tan atractivo como antes, decidieron subirle nada más porque si, recomiendo el lugar pero ya no tanto si van a consumir mucho porque si se nota la diferencia de gasto respecto a los precios anteriores También como recomendación la carne de las hamburguesas se me hace muy delgada, parece estampa, y hostiga mucho el pan, es un poco engañoso el tamaño
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