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Nº 3115 en 7870 en Puebla
Nº 84 de 258 Hamburguesería en Puebla
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 914 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y consideran que son de buen tamaño y sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos. El servicio es un punto de conflicto, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es familiar, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el ruido. En general, el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoDeportivoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaHot dogsComida casual Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en hamburguesas y hot dogs. Muchos comentarios destacan que las hamburguesas son ricas, de buen tamaño y bien preparadas, aunque algunos mencionan que la calidad ha decaído y que algunos ingredientes son viejos o de mala calidad. La presentación de algunos platillos no es la mejor y hay quejas sobre la falta de sabor en ciertos casos. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y sencillo, adecuado para comer y platicar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza del lugar, con algunos clientes mencionando que está descuidado y sucio. El volumen de la música y las pantallas a veces es demasiado alto, lo que dificulta la conversación. En general, el ambiente tiene aspectos positivos, pero también áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional del 3% al pagar con tarjeta, lo cual es visto como una práctica ilegal. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros consideran que la comida no justifica el costo. En general, hay una percepción de que los precios son justos, pero con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que la atención es excelente y rápida, mientras que otros reportan experiencias negativas, como demoras en la atención y falta de cortesía por parte del personal. También hay quejas sobre la dificultad para obtener facturas y la atención al cliente en general. La percepción del servicio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Atender las quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del comensal.
Revisar la política de cobro adicional por pagos con tarjeta, ya que es considerada ilegal.
Mejorar la presentación de los platillos para hacerlos más atractivos.
Conclusión
El restaurante tiene buenas hamburguesas y un ambiente familiar, pero enfrenta problemas de calidad en algunos ingredientes y en el servicio. Con mejoras en limpieza, atención al cliente y presentación de la comida, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Muy buen lugar para comer, pero ya subieron los precios, ya no es tan atractivo como antes, decidieron subirle nada más porque si, recomiendo el lugar pero ya no tanto si van a consumir mucho porque si se nota la diferencia de gasto respecto a los precios anteriores También como recomendación la carne de las hamburguesas se me hace muy delgada, parece estampa, y hostiga mucho el pan, es un poco engañoso el tamaño

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