Posiblemente
cerrado
Hamburguesas PLAY OFF'S en Puebla
15 de Mayo 21
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Nº 1919 en 7870 en Puebla
Nº 60 de 258 Hamburguesería en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2026
Origen 914 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y consideran que son una buena opción por su tamaño y sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y el servicio al cliente, que varía entre excelente y deficiente. El ambiente es familiar, pero algunos mencionan problemas de limpieza y ruido. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida RápidaComida Americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en hamburguesas y hot dogs. Muchos comentarios destacan que las hamburguesas son ricas, de buen tamaño y bien preparadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como carne seca y pan duro. Algunos platillos, como los boneless, necesitan mejorar en sabor. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones que mencionan que ha decaído en calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y sencillo, adecuado para comer y platicar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza del lugar, con algunos clientes mencionando que el establecimiento está descuidado. El volumen de la música y las pantallas a veces es demasiado alto, lo que dificulta la conversación. En general, el ambiente es considerado aceptable, pero con espacio para mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional del 3% al pagar con tarjeta, lo que ha generado descontento. Algunos clientes consideran que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando la comida no está bien preparada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros critican la atención al cliente, señalando que el personal puede ser desatento o poco cortés. También hay quejas sobre la lentitud en la entrega de la comida y problemas con la facturación. En general, el servicio es considerado regular a bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención del personal.
Revisar la política de cobro adicional por pagos con tarjeta.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la mejora en la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente familiar, pero enfrenta críticas sobre la calidad de algunos alimentos y el servicio. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Antiguo Camino Real A Castillotla 19292
Muy buen lugar para comer, pero ya subieron los precios, ya no es tan atractivo como antes, decidieron subirle nada más porque si, recomiendo el lugar pero ya no tanto si van a consumir mucho porque si se nota la diferencia de gasto respecto a los precios anteriores También como recomendación la carne de las hamburguesas se me hace muy delgada, parece estampa, y hostiga mucho el pan, es un poco engañoso el tamaño
Posiblemente
cerrado
Prol. de la 14 Sur 6366El restaurante es una buena opción para disfrutar hamburguesas sabrosas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la claridad de sus promociones.
HamburguesasComida RápidaHot Dogs
Posiblemente
cerrado
de la 23 sur 2116El restaurante es muy bien valorado por su comida deliciosa y servicio amable. Es un lugar recomendable para disfrutar de hamburguesas y tacos en un ambiente agradable.
HamburguesasTacosComida RápidaMexicana