Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las hamburguesas y consideran que el sabor es excelente. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre el servicio y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por la calidad de la comida y los precios accesibles. La experiencia puede variar dependiendo del momento y del personal que atienda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTemáticoRápidoPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida RápidaComida VeganaComida de MarComida Temática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo principal y son descritas como muy ricas, deliciosas y con un excelente sabor. Hay variedad en el menú, incluyendo opciones veganas y hamburguesas de camarón. Los clientes destacan la calidad de la carne y la originalidad en la preparación. Muchos comentarios mencionan que el sabor es superior al de cadenas de comida rápida como McDonald's o Burger King.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y pequeño, con un ambiente temático relacionado con videojuegos. La limpieza y la higiene son mencionadas positivamente en algunos comentarios, aunque hay críticas sobre la atención al cliente. La atmósfera es adecuada para gamers y grupos de amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, destacando que la relación costo-calidad es excelente. Sin embargo, hay menciones de que el servicio puede afectar la experiencia general.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios que mencionan un servicio deficiente y actitudes mediocres del personal. Sin embargo, algunos clientes también mencionan un buen servicio y amabilidad de ciertos empleados. La rapidez en el servicio es variable, con quejas sobre tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la rapidez en el servicio para evitar largas esperas.
Mantener la calidad de la comida y la higiene del lugar.
Considerar la implementación de opciones de postres.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas de gran sabor y a buen precio, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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