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Nº 619 en 1432 en Iztapalapa
Nº 23 de 57 Hamburguesería en Iztapalapa
Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2026
Origen 314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con las hamburguesas, destacando su sabor y calidad. La atención al cliente es buena, aunque hay áreas de mejora en la rapidez del servicio. Los precios son considerados justos y el ambiente es acogedor, aunque actualmente no se puede comer en el lugar. A pesar de algunas críticas sobre la preparación de las papas y la rapidez, la mayoría de los clientes recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPara llevarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaCarbónMexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente consideradas muy buenas, con un sabor auténtico a carbón. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y el sabor inigualable. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú y que las papas podrían estar mejor preparadas. En general, se aprecian las hamburguesas como deliciosas y recomendables.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar acogedor para llevar y disfrutar en familia, aunque actualmente no se puede comer en el lugar. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, aunque algunos clientes desearían que se pudiera comer en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, especialmente en relación a la calidad de las hamburguesas. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos mencionan que las porciones podrían ser más grandes. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es valorada positivamente, con menciones de buen servicio y amabilidad. Sin embargo, hay quejas sobre la rapidez en la entrega de pedidos y algunos problemas con pedidos incompletos. A pesar de esto, muchos clientes consideran que vale la pena la espera por la calidad de la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean completos.
Considerar la opción de comer en el lugar nuevamente.
Revisar la preparación de las papas para que estén más doradas.
Mantener la calidad de la carne para evitar que esté salada.
Conclusión
Las hamburguesas son muy recomendadas por su sabor y calidad, aunque hay aspectos del servicio que se pueden mejorar. En general, es un buen lugar para disfrutar de una buena comida.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Ya tenía un buen rato que quería venir a un restaurante especializado en pollo, me dejé llevar por Tiktok y sus reseñas de este lugar pero terminé más indeciso. El lugar se encuentra ubicado dentro de lo que parece ser una nave industrial. Tiene la dinámica de la frikiplaza del centro de la CDMX, donde hay muchas mesas al centro, muchos puestos alrededor y ningún local tiene permitido acercarse al cliente, sino el cliente se acerca a los locales que decida y comprar lo que desee. Este es un punto en contra con el servicio. No es que no me hayan atendido bien, de hecho fueron muy amables, pero ese modelo de "frikiplaza" es justo para la competitividad de los locales, nunca para beneficio del comensal. En la comida probé el Paquetío grande (3 tiras de pollo + papas), por la relación calidad-precio-cantidad no lo recomiendo. Esoeraba un pollo más jugoso, un empanizado más condimentado, unas papas más crujientes sobre todo porque hablamos de un platillo de arriba de $100 MXN en competencia contra comidas corridas de $90 MXN con agua incluida. El Hot Pollo brilló más que el paquetío, es una opción muy única que le da identidad al lugar, sorprendente la tira de pollo estaba más sabrosa y se llevaba mejor con el pan, además lucía mejor en el plato con la banderilla combinada. En cuestión de los refrescos no lo recomiendo en absoluto, tengo certeza que no existe límite legal para ponerle el precio a un refresco pero pagar $30 por una bebida de 355 mL pierde completo sentido cuando la oferta de los demás puestos es infinitamente superior. Todo esto converge en el servicio, aproximadamente se tardaron 10 minutos en llamarnos por nuestra comida, nunca me explicaron que había aderezos en la barrar para poder ponerle lo que quisiera, tampoco me dieron servilletas o cubiertos, porque el modelo de "frikiplaza" los restringe. En el caso del ambiente tengo mis dudas, el negocio de la parte de arriba tenía fuerte la música y a los comensales nos costaba trabajo platicar entre nosotros. Las sillas y las mesas no son cómodas, solo se pueden sentar dos personas por mesa, algunas están sujetas al piso y si vas con amigos (que tiene todo el sentido del mundo porque a un costado hay una universidad) no se pueden sentar juntos. Aunque me tocó ver a lo que me imagino es El Tío y me atendió de maravilla, no sentí que el lugar le ayudara al local. En conclusión, Pollos de El Tío - Avena palidece ante una relación calidad-precio-experiencia ante otros lugares especializados en pollo. Si esfuerzo en el servicio se tambalea ante su inconsistencia y aunque el pollo es bueno, podría ser mejor para afianzar su identidad que arrastra desde 1999.

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