Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 2239 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la comida, especialmente las hamburguesas y tortas, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre el trato grosero y la lentitud. El ambiente es considerado sucio y poco acogedor, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, el lugar sigue siendo popular entre los locales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPopularFamiliarRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas y tortas son mencionadas como ricas y sabrosas, aunque algunos comentarios indican que la calidad ha bajado con el tiempo. Las papas fritas son naturales, pero algunas hamburguesas son criticadas por su sabor. En general, la comida es considerada buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y con mal olor en varias reseñas. Hay quejas sobre la limpieza y la presencia de vagabundos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ambiente es tranquilo y agradable para comer al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad y porciones. Algunos clientes sienten que están recibiendo menos por más dinero. Sin embargo, hay menciones de que la comida es buena y el precio es razonable en algunos casos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre el trato grosero y la lentitud del servicio. Algunos clientes mencionan que el servicio es ágil, pero impersonal. Hay quejas sobre la falta de amabilidad, especialmente hacia turistas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Aumentar la velocidad del servicio.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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