Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/07/2025
Origen 710 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes expresando descontento por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor de las hamburguesas y la variedad del menú, hay una tendencia a quejarse de la falta de atención al cliente y de la limpieza del lugar. La experiencia general parece haber decaído en comparación con visitas anteriores, lo que ha llevado a varios clientes a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente descritas como ricas, aunque hay opiniones que mencionan que han decaído en calidad y sabor. Algunos clientes destacan que las hamburguesas son grandes y satisfactorias, mientras que otros se quejan de que están frías, quemadas o no tienen los ingredientes correctos. La variedad en el menú es apreciada, pero hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como la carne y la salsa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Hay menciones sobre la falta de limpieza en los baños y en el lugar en general. Algunos clientes aprecian que el lugar es amplio y tranquilo, pero otros se quejan de que está desordenado y poco acogedor. La falta de estacionamiento también es un punto negativo mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de ingredientes en los platillos. Algunos consideran que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros piensan que el precio es razonable para el tamaño de las hamburguesas.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que la atención es mala, con demoras en la entrega de los pedidos y errores en las órdenes. Algunos comentarios destacan que el personal parece desinteresado o poco capacitado. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con todos los ingredientes.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las hamburguesas.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el sabor de las hamburguesas, la mayoría de las reseñas sugieren que se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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