Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 692 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Aunque algunos clientes disfrutan de las hamburguesas y el servicio, muchos otros critican la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza. La percepción general es que el lugar ha decaído en comparación con su calidad anterior, lo que ha llevado a una disminución en la satisfacción del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como ricas y sabrosas, aunque hay críticas sobre la calidad y el sabor en general. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas han decaído en calidad y que la comida puede llegar fría. Las papas son generalmente bien recibidas, pero hay quejas sobre la calidad de la carne y otros ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con baños descuidados y falta de atención a la limpieza general. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar es agradable y amplio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada, con muchos clientes sintiendo que los precios no justifican la calidad de la comida. Algunos mencionan que las hamburguesas son caras en comparación con la calidad que ofrecen, mientras que otros consideran que el precio es adecuado para el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de productos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias de mal servicio y desinterés por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y los ingredientes.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Asegurarse de que el menú esté completo y disponible.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con críticas sobre la calidad de la comida y el servicio. Es recomendable que se enfoquen en mejorar estos aspectos para recuperar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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