Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 691 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mayormente negativas, con críticas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría menciona que la calidad ha decaído y que no volverían. Las hamburguesas son el plato principal, pero hay quejas sobre su preparación y presentación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como ricas y con buen sabor, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación. Se destaca que las papas son deliciosas, pero hay quejas sobre la carne, que a veces se describe como quemada o de baja calidad. Algunos clientes mencionan que la variedad de hamburguesas es buena, pero otros indican que no siempre tienen todos los ingredientes disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Se mencionan problemas de limpieza, especialmente en los baños, y la falta de un ambiente agradable. Sin embargo, algunos clientes también destacan que el lugar es amplio y tranquilo, lo que podría ser positivo para algunas visitas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que las hamburguesas no valen lo que cuestan, mientras que otros consideran que el precio es justo por el tamaño y el sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la inclusión de IVA.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad de algunos meseros. Hay quejas sobre la entrega de pedidos incorrectos y la falta de atención al cliente. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, destacando la rapidez y amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en las hamburguesas.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y los baños.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos en relación a la calidad.
Ofrecer todos los ingredientes del menú y evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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