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cerrado
Hamburguesas INCÓGNITO en Zempoala
Nº 39 en 122 en Zempoala
Nº 2 de 8 Hamburguesería en Zempoala
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus hamburguesas y papas fritas. Sin embargo, la atención al cliente y el tiempo de espera son puntos críticos que afectan la experiencia. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la buena comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaAlitasHot dogsComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas por su sabor y tamaño. Las papas fritas también reciben buenos comentarios, destacando que son caseras. Muchos clientes consideran que la comida es deliciosa y hay una buena variedad de opciones, incluyendo hot dogs y alitas. Sin embargo, algunos mencionan que el sabor de la carne podría mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar polvoso y que el tiempo de espera puede ser largo. La limpieza es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan promociones y combos que son atractivos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el tiempo de espera no justifica el costo de la comida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes reportan un servicio lento y algunos empleados son descritos como groseros o poco amables. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención, la rapidez y la amabilidad del personal son áreas que necesitan mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la amabilidad del personal.
Resolver problemas de disponibilidad de insumos.
Mejorar la calidad del ambiente y la limpieza.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se cumplan correctamente.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y papas, pero necesita mejorar en atención al cliente y tiempos de espera para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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Bvld San Alfonso SN, Fracc. San Alfonso, Pachuca, Hidalgo, Mexico El restaurante es conocido por sus buenas hamburguesas y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia del sabor.
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