Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 362 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus hamburguesas ricas y económicas, aunque el servicio es inconsistente. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de las críticas, algunos consideran que vale la pena esperar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy ricas y llenadoras, con buen sabor y variedad. Algunos mencionan que las papas estaban duras y que la calidad ha bajado en comparación con antes. Las salsas son bien valoradas y se destacan las hamburguesas de la Havana Lucero. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las hamburguesas y que algunas no tienen buen sabor.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de asientos para esperar y que el lugar puede estar muy lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos por muchos, aunque algunos opinan que las porciones son pequeñas para el precio. Hay menciones de promociones y que el costo es justo por la calidad de la comida, aunque también se señala que hay comisiones altas por el uso de tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también muchas quejas sobre el mal servicio y la lentitud en la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el trato del personal no es el mejor y que se tardan demasiado en atender.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato al cliente.
Revisar la calidad y tamaño de las hamburguesas.
Considerar la eliminación de comisiones por pago con tarjeta.
Mantener la consistencia en la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para brindar una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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