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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.476

Basado en 1.585 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 104 en 1174 en Matamoros

Nº 8 de 78 Hamburguesería en Matamoros

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.5854.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 29/01/2025
Origen 1585 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante es conocido por sus hamburguesas al carbón, que son muy valoradas por su sabor. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza del lugar son aspectos que generan descontento entre los comensales. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un lugar tradicional que vale la pena visitar, aunque con ciertas reservas sobre el servicio y el ambiente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoSin servicio a mesas

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida rápidaAl carbón

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son muy apreciadas por su sabor, siendo consideradas las mejores de la ciudad y de la región. Muchos clientes destacan que son ricas y al carbón, aunque algunos mencionan que han perdido un poco de su calidad original. Las papas fritas también son bien valoradas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de la carne y la presentación de los platillos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar, pero hay quejas sobre la falta de aire acondicionado, lo que hace que sea incómodo en verano. El lugar se considera algo descuidado y sucio, con presencia de moscas. La decoración es rústica, pero no muy convincente. La ubicación es céntrica, lo que es un punto a favor.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados por muchos, especialmente en comparación con la calidad y las porciones. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, ya que no incluyen acompañamientos como papas o refrescos. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor y la tradición hacen que valga la pena el gasto.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que es rápido, especialmente para llevar, pero otros se quejan de la falta de atención y cordialidad del personal. No hay servicio a las mesas, lo que puede resultar incómodo para algunos comensales. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la cordialidad del personal.

Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Considerar la inclusión de aire acondicionado para mayor comodidad.

Revisar la consistencia en la calidad de los alimentos.

Evaluar los precios en relación a las porciones y calidad.

Conclusión
El restaurante es famoso por sus hamburguesas al carbón, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza. A pesar de las críticas, muchos lo consideran un lugar tradicional que vale la pena visitar.

Restaurantes similares en Matamoros

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4.500

379 Opiniones

location-iconMatamoros, Tamaulipas, Mexico
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El restaurante ofrece hamburguesas de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HamburguesasComida RápidaComida Casual
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4.500

311 Opiniones

location-iconInternacional 124
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El restaurante es altamente recomendado por sus deliciosas hamburguesas y excelente servicio. A pesar de algunas áreas de mejora, la experiencia general es positiva y muchos clientes regresan por la calidad de la comida.

HamburguesasComida rápidaComida casualComida americanaComida al carbón
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4.500

910 Opiniones

location-iconJesús Elías Piña 181
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El restaurante es conocido por sus deliciosas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HamburguesasComida rápidaComida casual
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4.500

66 Opiniones

location-iconArecibo 50
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El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio.

MexicanaHamburguesasBarbacoaComida Rápida
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4.500

100 Opiniones

location-iconAvenida Licenciado Albino Hernández
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El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las hamburguesas, y su excelente servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora, como el estacionamiento y la atención al cliente.

HamburguesasComida rápidaMexicanaAlitasBurritos