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Posiblemente
cerrado
Hamburguesas El Portón en Lerdo
Nº 63 en 284 en Lerdo
Nº 6 de 39 Hamburguesería en Lerdo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2026
Origen 238 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y la carne, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. La tardanza en la atención y la entrega de pedidos son comunes, lo que afecta la percepción general. A pesar de esto, algunos clientes valoran la tradición del lugar y su ambiente familiar, especialmente en horarios nocturnos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoTradicionalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasCarne AsadaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como deliciosas y bien preparadas, aunque algunos comentarios indican que la calidad ha bajado. La carne es considerada buena, pero hay quejas sobre la carne cruda y el pan seco. En general, la comida es valorada positivamente, aunque hay menciones de que falta sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como viejo y sucio, con quejas sobre la limpieza de las mesas y el ambiente en general. Sin embargo, algunos comentarios destacan que es un lugar con tradición y buen ambiente familiar, especialmente para cenar después de salir de un bar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación al precio. Hay menciones de que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con quejas sobre la tardanza en la atención y la entrega de los pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal no es educado y que hay confusiones con los pedidos. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención rápida y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y bien cocida.
Incrementar la limpieza del lugar y el mantenimiento del establecimiento.
Verificar la calidad de los ingredientes, especialmente las salsas.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
Restaurantes similares en Lerdo
Posiblemente
cerrado
Avenida Francisco Sarabia 1400, Lerdo, Durango, Mexico 
Las hamburguesas son muy apreciadas por su sabor y calidad, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la consistencia. En general, es un buen lugar para disfrutar de una buena comida rápida.
HamburguesasComida rápida