Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 48 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante destacan la calidad y el sabor de las hamburguesas, aunque hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es percibido como lento y desorganizado. Muchos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente y la precisión en los pedidos. A pesar de esto, algunos consideran que las hamburguesas son de las mejores de la ciudad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Hamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son descritas como ricas, llenadoras y de buena calidad. Algunos comentarios mencionan que la carne puede estar un poco quemada, pero en general, el sabor es bien valorado. Hay opiniones que destacan las hamburguesas con piña y la variedad de opciones, aunque también se mencionan problemas con la atención a especificaciones en los pedidos.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente durante promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido y que el servicio no justifica el costo. Se menciona que el precio ha aumentado en visitas recientes, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado, con tiempos de espera largos y mala atención al cliente. Muchos comentarios mencionan actitudes groseras de los empleados y falta de atención a los pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y rapidez en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente según las especificaciones del cliente.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Ofrecer opciones de pago más variadas, como tarjetas y transferencias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la organización para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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