Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las hamburguesas son bien valoradas por su sabor y tamaño, pero el servicio es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la atención, la mayoría de las experiencias son negativas. La relación calidad-precio es aceptable, pero la calidad del servicio afecta la experiencia general.
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HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente descritas como ricas y sabrosas. Muchos clientes destacan que son buenas y llenadoras, con un buen sabor, especialmente la carne al carbón. Algunos mencionan que son las mejores de la zona y que tienen un tamaño aceptable. Sin embargo, hay opiniones que indican que no son excepcionales y que la presentación puede variar.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la posibilidad de comer en el coche y la facilidad de acceso. Algunos clientes mencionan que es un poco incómodo para comer ahí, pero que el sabor compensa esta incomodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales y hay menciones de promociones, lo que hace que algunos clientes sientan que vale la pena. Sin embargo, la falta de calidad en el servicio afecta la percepción del valor. Algunos clientes mencionan que el tamaño y el sabor de las hamburguesas son buenos en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es poco servicial y que hay problemas con la toma de pedidos, ya que no contestan el teléfono y la atención es deficiente. Algunos destacan que la atención es excelente, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen a tiempo.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Revisar la organización en la toma de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene buenas hamburguesas, pero el servicio lento y deficiente afecta la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar la atención y la rapidez en la preparación de los pedidos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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