Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 367 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus hamburguesas y papas a la francesa, que son muy valoradas por los clientes. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que la comida es deliciosa y a buen precio, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad y la presentación de los platillos. La experiencia del cliente varía, con algunos disfrutando de la comida y otros frustrados por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarJovenPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasComida al carbónComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas por su sabor, especialmente las que son al carbón. Las papas a la francesa son destacadas por su corte delgado y dorado. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y a buen precio, con una buena variedad de opciones. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio. Hay comentarios sobre la falta de adecuación de las instalaciones, especialmente en invierno. Algunos clientes prefieren pedir para llevar debido a la incomodidad del lugar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar está limpio y tiene opciones para comer ahí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que las porciones son pequeñas para el costo. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre el costo de ciertos productos y la calidad de los mismos. Algunos clientes sienten que vale la pena esperar por la comida, a pesar de los problemas de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos empleados son descritos como jóvenes y movidos, pero hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. En general, la percepción del servicio es negativa, con menciones de mala atención y tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza y adecuación del lugar.
Considerar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar las porciones en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente las hamburguesas y papas. Sin embargo, necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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