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Nº 152 en 1432 en Iztapalapa
Nº 7 de 57 Hamburguesería en Iztapalapa
Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2026
Origen 323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y las papas, aunque hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es generalmente buena, pero algunos han tenido experiencias negativas con la higiene y el trato del personal. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida casual Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy ricas y bien servidas, con una gran variedad de combinaciones. Las papas a la francesa son excelentes. Algunos mencionan que la carne puede variar en sabor. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con un ambiente informal. No hay un ambiente familiar o de entretenimiento significativo, y la mayoría de los pedidos son para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos mencionan que podrían mejorar en este aspecto.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente; algunos clientes reportan atención rápida y amable, mientras que otros mencionan un trato grosero y deficiente. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se prepare de manera segura para evitar problemas de salud.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar los pedidos antes de entregarlos para evitar errores.
Considerar ofrecer un servicio de mesero para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene para brindar una mejor experiencia a sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante es conocido por sus deliciosas hamburguesas y banderillas, pero enfrenta críticas sobre el servicio y los precios. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su calidad y sabor.

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Ya tenía un buen rato que quería venir a un restaurante especializado en pollo, me dejé llevar por Tiktok y sus reseñas de este lugar pero terminé más indeciso. El lugar se encuentra ubicado dentro de lo que parece ser una nave industrial. Tiene la dinámica de la frikiplaza del centro de la CDMX, donde hay muchas mesas al centro, muchos puestos alrededor y ningún local tiene permitido acercarse al cliente, sino el cliente se acerca a los locales que decida y comprar lo que desee. Este es un punto en contra con el servicio. No es que no me hayan atendido bien, de hecho fueron muy amables, pero ese modelo de "frikiplaza" es justo para la competitividad de los locales, nunca para beneficio del comensal. En la comida probé el Paquetío grande (3 tiras de pollo + papas), por la relación calidad-precio-cantidad no lo recomiendo. Esoeraba un pollo más jugoso, un empanizado más condimentado, unas papas más crujientes sobre todo porque hablamos de un platillo de arriba de $100 MXN en competencia contra comidas corridas de $90 MXN con agua incluida. El Hot Pollo brilló más que el paquetío, es una opción muy única que le da identidad al lugar, sorprendente la tira de pollo estaba más sabrosa y se llevaba mejor con el pan, además lucía mejor en el plato con la banderilla combinada. En cuestión de los refrescos no lo recomiendo en absoluto, tengo certeza que no existe límite legal para ponerle el precio a un refresco pero pagar $30 por una bebida de 355 mL pierde completo sentido cuando la oferta de los demás puestos es infinitamente superior. Todo esto converge en el servicio, aproximadamente se tardaron 10 minutos en llamarnos por nuestra comida, nunca me explicaron que había aderezos en la barrar para poder ponerle lo que quisiera, tampoco me dieron servilletas o cubiertos, porque el modelo de "frikiplaza" los restringe. En el caso del ambiente tengo mis dudas, el negocio de la parte de arriba tenía fuerte la música y a los comensales nos costaba trabajo platicar entre nosotros. Las sillas y las mesas no son cómodas, solo se pueden sentar dos personas por mesa, algunas están sujetas al piso y si vas con amigos (que tiene todo el sentido del mundo porque a un costado hay una universidad) no se pueden sentar juntos. Aunque me tocó ver a lo que me imagino es El Tío y me atendió de maravilla, no sentí que el lugar le ayudara al local. En conclusión, Pollos de El Tío - Avena palidece ante una relación calidad-precio-experiencia ante otros lugares especializados en pollo. Si esfuerzo en el servicio se tambalea ante su inconsistencia y aunque el pollo es bueno, podría ser mejor para afianzar su identidad que arrastra desde 1999.