Posiblemente
cerrado
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Nº 1634 en 4701 en Nezahualcóyotl
Nº 65 de 233 Hamburguesería en Nezahualcóyotl
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2026
Origen 58 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, pero el servicio y la higiene son grandes puntos negativos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la limpieza del lugar. Aunque hay opiniones positivas sobre la comida, la mala atención y el ambiente sucio hacen que muchos no deseen regresar.
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HamburguesasComida rápidaMexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son riquísimas y sabrosas, con carne en buen término y vegetales frescos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, que a veces se sirve cruda o quemada. Algunos clientes mencionan que el sabor es regular y que las porciones no son tan grandes como se espera. En general, la comida es considerada buena, pero hay problemas de higiene y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza, con mesas sucias y presencia de insectos. Muchos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y poco cómodo, con problemas de humo y música a alto volumen. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el ambiente es tranquilo y cómodo en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no se justifica el costo por la calidad de la comida. Hay quejas sobre cargos adicionales por carne extra, lo que algunos consideran una tontería. En general, la relación calidad-precio es vista como regular, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, que atiende de mala gana y a veces es grosero. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no es atento y que hay problemas con el cambio. Sin embargo, hay también opiniones positivas sobre el servicio en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la limpieza de las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente y modales.
Revisar la calidad de la carne y la cocción de los alimentos.
Considerar un servicio a domicilio para mejorar la experiencia del cliente.
Atender las quejas sobre el ruido y el ambiente incómodo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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