Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/01/2026
Origen 825 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus hamburguesas, especialmente las al carbón, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes. El servicio es un problema recurrente, con muchos clientes insatisfechos con la atención y la rapidez. El ambiente es considerado pequeño y a veces sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoFamiliarAccesibleRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaAl carbónComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, especialmente las al carbón, aunque hay opiniones que mencionan que algunas no parecen serlo y utilizan carne de baja calidad. La comida es rica en general, pero hay quejas sobre la carne congelada y el sabor que no siempre es consistente. Las papas fritas son mencionadas como buenas en varias reseñas. Algunos clientes destacan la variedad de hamburguesas y la calidad de los ingredientes, aunque otros critican la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con quejas sobre la limpieza de las mesas y los utensilios. La música es mencionada como agradable, pero el lugar en general no parece estar bien cuidado. Algunos clientes se sienten incómodos debido a la falta de limpieza y el desorden en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de que la cantidad de papas fritas ha disminuido mientras que los precios han subido. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, especialmente cuando la calidad de la carne y otros ingredientes no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría de las reseñas indican que hay problemas significativos en la atención al cliente, con actitudes groseras y desinterés por parte de los empleados. La atención a través de WhatsApp y el servicio a domicilio también reciben críticas negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las hamburguesas.
Aumentar la cantidad de papas fritas servidas con las hamburguesas.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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