Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/07/2025
Origen 822 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas son bien valoradas por su sabor, especialmente las al carbón, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la higiene del lugar. Aunque algunos consideran que el precio es razonable, otros sienten que no se justifica por la calidad. En general, es un lugar que podría mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoAccesibleRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaAl carbón
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Algunos mencionan que son hechas al carbón, lo que les da un sabor especial. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne, mencionando que algunas son congeladas o de baja calidad. Las papas fritas también reciben comentarios mixtos, siendo algunas muy buenas y otras no tan agradables.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas y utensilios que no están limpios. La música es mencionada como agradable, pero la limpieza general del establecimiento deja mucho que desear. Algunos clientes se sienten incómodos debido a la falta de higiene y el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de que las porciones han disminuido mientras que los precios han aumentado. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, aunque hay quienes consideran que vale la pena por el sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal parece desinteresado y poco amable. Hay comentarios sobre errores en los pedidos y mala atención al cliente, tanto en el local como en el servicio a domicilio. Algunos destacan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las hamburguesas.
Ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Aumentar la atención a los pedidos y la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas sabrosas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
