Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2254 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente las bolas de arroz, pero el servicio es deficiente, con largos tiempos de espera y mala atención al cliente. Los precios han aumentado, lo que ha llevado a quejas sobre la relación calidad-precio. El ambiente del local también es criticado por su limpieza y la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ArrozComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchas menciones sobre las bolas de arroz que son descritas como deliciosas y llenadoras. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el aguacate negro y el pepino rancio. Algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido y que los precios han aumentado, lo que ha llevado a una percepción negativa sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es criticado por su falta de limpieza y por la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el lugar está desordenado y que las mesas no están limpias. También hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que se cobran extras por salsas que antes eran gratuitas. Aunque algunos mencionan que los precios son accesibles, la mayoría considera que han subido sin que la calidad haya mejorado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre tiempos de espera excesivos y mala atención al cliente. Muchos clientes reportan que el personal es poco cordial y que hay problemas con el servicio telefónico, donde las llamadas no son atendidas adecuadamente. También se mencionan errores en los pedidos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cordialidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en las bolas de arroz.
Revisar la política de precios y salsas adicionales.
Mantener el local más limpio y ordenado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus ingredientes para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
