Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/10/2025
Origen 2278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las bolas de arroz, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la calidad de los ingredientes. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y los tiempos de espera. Aunque algunos clientes siguen recomendando el lugar, otros han decidido no volver debido a la inconsistencia en la calidad y el servicio.
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MexicanaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas a las bolas de arroz, especialmente las de camarón y tocino. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pollo que sabe a congelado y la falta de salsas en los pedidos. Algunos clientes también mencionan que las bolas de arroz han bajado en calidad y tamaño con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como casual, pero hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el ruido. Algunos clientes mencionan que el local no es atractivo y que el servicio es lento, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que han aumentado los precios sin una mejora en la calidad de la comida. También hay quejas sobre el cobro de salsas que antes eran gratuitas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas, especialmente en atención telefónica y tiempos de espera. Muchos clientes reportan que el personal no es amable y que hay demoras significativas en la entrega de pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en el establecimiento.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Aumentar la atención a los pedidos para evitar errores.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en higiene y servicio al cliente para mantener a sus clientes satisfechos.
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