Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/08/2025
Origen 2278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las bolas de arroz, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la calidad de algunos ingredientes. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y los tiempos de espera. Aunque algunos consideran que el lugar es bueno y accesible, otros sienten que ha bajado la calidad y que los precios son demasiado altos para lo que ofrecen.
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MexicanaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa, con menciones específicas a las bolas de arroz, especialmente las de camarón y tocino. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pollo que sabe a congelado y la carne de res que ha cambiado a un sabor más barato. También se mencionan problemas de higiene, como la presencia de cabellos en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como casual, pero hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el ruido, especialmente en horarios de alta afluencia. Algunos clientes mencionan que el local no es muy atractivo y que el servicio de entrega a domicilio no siempre es eficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que han aumentado los precios sin una mejora en la calidad de la comida. También se quejan de que las salsas ahora se cobran, lo que no era el caso anteriormente. Algunos consideran que el valor por lo que se paga no es justo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos, tanto en el local como en el servicio telefónico. La atención al cliente es descrita como deficiente, con empleados que a veces son antipáticos o desinteresados. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y amabilidad de las cajeras.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Aumentar la atención a los pedidos de entrega y para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en higiene, servicio y relación calidad-precio para mantener a sus clientes satisfechos.
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