Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 5607 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia variada con un buffet de comida yucateca, un hermoso cenote y actividades recreativas. La atención del personal es generalmente buena, aunque hay quejas sobre el servicio al cliente en algunos casos. Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a las bebidas. En general, es un lugar recomendado para familias y grupos, aunque se sugiere llegar temprano para evitar multitudes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoCasualRecreativoAventuraLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de buffet que incluyen platos tradicionales yucatecos como cochinita, poc chuc y sopa de lima. Algunos comentarios destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que la variedad podría mejorar. Las bebidas no están incluidas en el buffet y son consideradas caras por algunos clientes. En general, la comida es bien recibida, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como hermoso y bien mantenido, con un ambiente agradable y limpio. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que puede llenarse de turistas, lo que afecta la tranquilidad del lugar. La mayoría de los clientes aprecian la belleza natural del cenote y las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a las bebidas que no están incluidas en el buffet. Sin embargo, otros clientes sienten que el costo es aceptable dado el acceso al cenote y las actividades. Hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga, con algunos sugiriendo que hay mejores opciones en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como amable y servicial. Muchos clientes elogian la atención del personal, aunque hay quejas sobre la falta de mantenimiento y problemas con el servicio al cliente en algunas ocasiones. La experiencia del cliente varía, con algunos reportando un trato excelente y otros mencionando problemas específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la variedad de la comida en el buffet.
Incluir bebidas en el precio del buffet.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Mantener las instalaciones más limpias y en buen estado.
Ofrecer opciones de comida vegana.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un hermoso cenote, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la relación calidad-precio.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
