Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio en este restaurante, destacando la langosta y los acompañamientos. Aunque hay algunas quejas sobre la atención al cliente y la facturación, la mayoría de las experiencias son positivas. El ambiente es familiar y acogedor, lo que lo convierte en un buen lugar para disfrutar en grupo. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención y la claridad de las ofertas.
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MexicanaMariscosPuerto NuevoCocina Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un enfoque en la langosta al estilo Puerto Nuevo. Los clientes destacan la calidad de los acompañamientos como arroz, frijoles y tortillas. También mencionan platos como ceviche y camarones. La sazón es bien valorada, aunque algunos comentarios indican que la comida no siempre es exquisita. Las porciones son generosas y hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buenas vistas en algunos lugares. Se menciona que el lugar es accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el ruido en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en platos familiares. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de respeto a las ofertas y la inclusión de propinas altas sin autorización.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, con meseros amables y atentos. La rapidez en la entrega de la comida es un punto positivo, aunque hay menciones de problemas con la atención al cliente, especialmente en relación a la facturación. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal de estacionamiento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la facturación.
Asegurarse de que las ofertas sean respetadas.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal de estacionamiento para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un enfoque en la langosta y un servicio generalmente amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción del cliente.
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