Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 725 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan del pollo rostizado y otros platillos mexicanos, destacando la frescura y el buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema debatido, con algunos considerando los precios altos. El ambiente es acogedor, pero se mencionan problemas de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTradicionalAcogedorInformalTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRostizadoCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando el pollo rostizado y otros platillos mexicanos. Muchos clientes mencionan que el pollo es delicioso y bien preparado, aunque hay opiniones que indican que la calidad puede variar. Algunos platillos como las enchiladas y el mole también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la comida fría o sin sabor en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y olores a humo. La decoración es considerada bonita y tradicional, pero hay críticas sobre la falta de mantenimiento en los baños y la limpieza general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones. Sin embargo, otros opinan que los precios son razonables para la calidad de la comida. Hay quejas sobre el cobro por separado de salsas y otros acompañamientos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención del personal. Hay menciones de experiencias negativas con el servicio, incluyendo desdén por parte del personal y problemas con la limpieza.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Considerar la inclusión de salsas y acompañamientos en el precio.
Mantener la calidad constante de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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