Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 762 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida, especialmente el pollo y las salsas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y grosero. Aunque algunos disfrutan del ambiente familiar y acogedor, otros se quejan de la limpieza y el olor a humo. Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida, lo que ha llevado a varios a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalAsadosCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando el pollo asado, mole dulce, enchiladas y tortillas hechas a mano. Muchos clientes elogian el sabor del pollo y las salsas, aunque algunos mencionan que la comida puede ser grasosa o carecer de sabor. El pie de limón también recibe buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar necesita renovación. Hay críticas sobre el olor a humo y la limpieza del lugar. Algunos clientes disfrutan de la tranquilidad, mientras que otros encuentran el ruido y la falta de atención a la limpieza como un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que es un buen valor por la cantidad de comida. Sin embargo, hay quejas sobre que se cobran extras por salsas y complementos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y poco atento. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría destaca la mala actitud de los meseros y la falta de atención a las solicitudes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien condimentada.
Mantener el lugar limpio y libre de olores desagradables.
Revisar la política de cobro por complementos y salsas.
Considerar ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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