Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2025
Origen 236 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus pizzas y el servicio al cliente, aunque el servicio a domicilio presenta problemas. La mayoría de los clientes están satisfechos con el sabor y la frescura de los ingredientes, y muchos consideran que es una de las mejores pizzerías de Rosarito. Sin embargo, hay quejas sobre la atención telefónica y la falta de opciones de pago.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor, con menciones a la pizza mexicana y la poblana como favoritas. La masa es delgada y bien cocida, y los ingredientes son frescos. Algunos clientes sugieren que la masa podría esponjarse un poco más. En general, se considera que la calidad de la pizza es alta y deliciosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ameno y familiar, aunque no se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ruido. La limpieza del lugar es elogiada, y hay comentarios sobre la comodidad del espacio para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos sugieren que podrían mejorar un poco los precios. Las pizzas son vistas como una opción económica y sabrosa.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad y rapidez del personal, así como la atención al cliente. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, con retrasos frecuentes y problemas de comunicación. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos de entrega.
Atender las quejas sobre la atención telefónica y la comunicación con los clientes.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Aumentar la variedad de sabores de pizza para atraer a más clientes.
Revisar la consistencia en el tamaño de las pizzas para evitar que sean más pequeñas de lo esperado.
Conclusión
El restaurante es muy valorado por su deliciosa pizza y buen servicio, pero necesita mejorar en el área de entrega y atención al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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