Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 685 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad y el sabor de los helados, así como de la atención al cliente. Sin embargo, la falta de aire acondicionado ha generado incomodidad en el ambiente, especialmente en días calurosos. Las promociones son bien recibidas, pero algunos consideran que los precios son altos en comparación con la competencia. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la experiencia y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarcasualamigablerelajadopromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
heladospostresdulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como muy ricos y de excelente calidad. Los sabores son variados y se destacan opciones como chocolate belga y pistache. Muchos clientes mencionan que los helados son cremosos y tienen buena presentación. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de más promociones y que algunos helados son considerados caros en comparación con la competencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la falta de aire acondicionado, lo que hace que el lugar sea incómodo en días calurosos. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del espacio para relajarse y socializar. La decoración y el ambiente son valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que la calidad justifica el costo. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que la competencia ofrece mejores opciones por el mismo precio. Se mencionan promociones, como el 2x1 los miércoles, que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente calificada como excelente, con menciones específicas a empleados como David y Alejandro por su amabilidad y rapidez. Muchos clientes destacan la educación y amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre el servicio en momentos específicos. La atención es considerada un punto fuerte del lugar.
Aspectos mejorables
Arreglar el aire acondicionado para mejorar la comodidad de los clientes.
Ofrecer más promociones para atraer a más clientes.
Revisar la calidad del servicio en momentos de alta demanda.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Capacitar al personal para mantener un trato amable y profesional.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de alta calidad y un excelente servicio al cliente, pero necesita mejorar el ambiente al arreglar el aire acondicionado y considerar sus precios en comparación con la competencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
