Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/03/2025
Origen 196 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las nieves artesanales y su variedad de sabores, especialmente la de pitahaya. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la atención y la limpieza del lugar. A pesar de esto, muchos consideran que la calidad de las nieves justifica la visita.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las nieves son muy sabrosas y artesanales, con una gran variedad de sabores como pitahaya, arroz con leche, cajeta, y más. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de las nieves, considerándolas las mejores de Ciudad Obregón. La nieve de pitahaya es especialmente recomendada y apreciada por su sabor único.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por estar sucio y desordenado, especialmente desde la entrada. Algunos clientes mencionan que el lugar es sencillo y que les falta espacio, pero también hay comentarios positivos sobre la higiene en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de las nieves. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos mencionan que puede ser un poco caro.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con comentarios sobre mala atención y falta de amabilidad por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el trato es deficiente y que no se sienten bienvenidos. Sin embargo, hay menciones de un buen trato en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Ofrecer más opciones de sabores para satisfacer a los clientes.
Considerar la ampliación del espacio para mayor comodidad.
Revisar los precios para asegurar que sean competitivos.
Conclusión
Las nieves son deliciosas y muy apreciadas, pero el servicio y la limpieza necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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