Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida, destacando su sabor y variedad, aunque algunos critican la calidad de ciertos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente bien recibido, siendo acogedor y adecuado para diferentes ocasiones. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y la consistencia en la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRústicoTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRústicaTípicaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como tlacoyos, alitas de mango habanero, hamburguesa de arrachera, enchiladas en mole y pulque curado. Muchos comentarios destacan que la comida es deliciosa y bien sazonada, aunque algunos mencionan que hay platillos que no son inolvidables o que la calidad puede variar. También se mencionan problemas con la presentación y la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, rústico y agradable. Muchos clientes aprecian la decoración y la música, que contribuyen a una experiencia placentera. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza de algunos utensilios y la necesidad de mejorar la atención en ciertos momentos. El lugar es considerado adecuado para familias y grupos de amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados justos y accesibles, aunque algunos clientes sienten que no siempre se corresponde con la calidad de la comida. Hay menciones de que el lugar es bueno para celebrar ocasiones especiales y que ofrece una buena relación calidad-precio en general, aunque algunos consideran que los costos son un poco elevados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como amables, pero otros son considerados groseros o poco atentos. La espera para ser atendido y recibir la comida es un punto negativo en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Incrementar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Revisar la limpieza de utensilios y mesas.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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