Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 294 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La mayoría de los clientes disfrutan de la pizza y el calzone, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, muchos otros no están satisfechos con el trato recibido. La relación calidad-precio también es un tema de discusión.
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PizzeríaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada sabrosa y de buena calidad, con menciones específicas a la pizza hawaiana y al calzone. Algunos comentarios indican que la pizza puede ser grasosa y que hay variaciones en la calidad entre sucursales. La mayoría de los clientes aprecian el sabor y la frescura de las pizzas, aunque hay que tener cuidado con los pedidos para llevar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero agradable, con un ambiente que permite pláticas. La limpieza es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la ubicación de los sanitarios. Algunos clientes aprecian la variedad de bebidas disponibles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Sin embargo, otros consideran que el precio es accesible en relación a la calidad de la comida. Hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega. Los clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas de comunicación, como no responder llamadas. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pedidos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean correctos y completos.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar, especialmente en los sanitarios.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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