Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 618 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio deficiente y de la calidad de los alimentos. La propina automática y la lentitud en la atención son puntos críticos. A pesar de las quejas, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente y algunas de sus bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloAgradablePara gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay opiniones encontradas. Algunos mencionan que es deliciosa, mientras que otros consideran que no cumple con las expectativas. Las micheladas y alitas son mencionadas como ricas, pero también hay quejas sobre la calidad de los nachos y la cerveza. En general, la comida es aceptable, pero algunos platos no son recomendados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para pasar un buen rato. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ventilación y el calor en el lugar. Algunos mencionan que las instalaciones están descuidadas y necesitan una remodelación. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la música y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida. Hay quejas sobre el costo de ciertos platillos y bebidas, así como la propina que se incluye en la cuenta. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente por varios clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y falta de atención de los meseros. Algunos mencionan que el servicio es bueno y atento, pero la mayoría destaca experiencias negativas, como la tardanza en recibir la atención y la cuenta. La propina es un punto de conflicto, ya que algunos la cobran automáticamente sin previo aviso.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos, especialmente nachos y cervezas.
Considerar la inclusión de opciones de pago con tarjeta.
Mantener las instalaciones en mejor estado y con buena ventilación.
Clarificar la política de propinas para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunas opciones de comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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