Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 310 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los tacos ahogados, es bien valorada, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Aunque los precios son accesibles, hay preocupaciones sobre la calidad y las porciones. El ambiente es sencillo y puede no ser del agrado de todos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalAccesiblePequeñoRápidoSencilloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosTortas ahogadasComida rápidaSalsas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con tacos y tortas ahogadas como platillos destacados. Los tacos ahogados son mencionados como los mejores de Morelia, aunque algunos clientes notan que han perdido calidad y sabor en las últimas visitas. Las salsas, especialmente la de la casa, son bien valoradas, aunque hay quejas sobre la cantidad y calidad de los ingredientes. Las tostadas de pata también reciben buenas recomendaciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y pequeño, con un ambiente que no siempre es cómodo. Hay menciones de limpieza, aunque también se reportan problemas de higiene, como la presencia de insectos en la comida. La decoración es básica y algunos clientes prefieren comer afuera. La música y el ruido también son mencionados como aspectos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que la calidad ha disminuido. Aunque algunos valoran la relación calidad-precio, hay quejas sobre el cobro de extras y la falta de atención a los detalles en las órdenes. En general, la percepción es que no siempre se obtiene lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los empleados son descritos como poco amables y desatentos, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes mencionan que el servicio ha decaído con el tiempo, y hay problemas con la precisión en los pedidos, especialmente en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en los platillos.
Revisar la higiene del lugar y la presentación de los alimentos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean precisos y de calidad.
Considerar mejorar el ambiente y la comodidad del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de los platillos para satisfacer a sus clientes.
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