Análisis de las Opiniones

Última actualización 22/06/2025
Origen 537 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la carne al pastor y los tacos, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente de la comida y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con demoras y falta de atención. El ambiente necesita mejoras, especialmente en limpieza y mantenimiento. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoDescuidadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaTaquería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La carne al pastor es mencionada como excelente en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre su calidad, mencionando que a veces tiene un sabor malo o está recalentada. Los tacos y burritos son generalmente bien recibidos, con un buen sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de la carne y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y con problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mantenimiento y una mejor presentación. Sin embargo, hay quienes aprecian la tranquilidad de la zona y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones, pero hay quejas sobre el cobro adicional al pagar con tarjeta. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando no reciben la cantidad completa de lo que piden.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida y amable, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención del personal. También se reportan problemas con la entrega de pedidos y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne y asegurar que no esté recalentada.
Atender las quejas sobre el servicio y la atención al cliente.
Realizar mantenimiento y limpieza en el establecimiento.
Revisar la política de cobro adicional al pagar con tarjeta.
Aumentar la cantidad de personal para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar en calidad, servicio y ambiente para atraer y retener a más clientes.