Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 557 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas del restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es valorada de manera desigual, con algunos platillos destacados y otros muy criticados. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la presión para dejar propina. Los precios son considerados altos, y el ambiente es bullicioso, típico de un restaurante en un aeropuerto. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido experiencias positivas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoBulliciosoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalComida de Aeropuerto
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en el restaurante presenta opiniones variadas. Algunos destacan el guacamole, las enchiladas suizas y las hamburguesas como deliciosas. Sin embargo, hay críticas severas sobre la calidad de otros platillos, como los chilaquiles y la carne de pastor, que fueron considerados insípidos o mal preparados. En general, la comida es vista como regular a buena, pero con precios elevados en comparación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como bullicioso y a menudo lleno, lo que puede afectar la experiencia. Algunos mencionan que el lugar no es cerrado, lo que puede ser incómodo. Sin embargo, hay quienes aprecian la comodidad de los asientos y la posibilidad de cargar dispositivos móviles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente para la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no hay una buena relación calidad-precio, mientras que otros consideran que es aceptable para un restaurante en el aeropuerto. Las porciones son vistas como pequeñas y hay quejas sobre cargos adicionales por ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta, desorganizada y en ocasiones grosera. Hay quejas sobre la falta de atención y la presión para dejar propina, lo que ha llevado a experiencias negativas. Sin embargo, algunos mencionan que hubo meseros amables y rápidos en su servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Ofrecer opciones vegetarianas y más flexibilidad en el menú.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Capacitar al personal en atención al cliente y trato amable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las experiencias de los clientes son muy variadas, lo que sugiere que hay margen para mejorar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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