Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 536 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio deficiente y comida de calidad inconsistente. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera del personal y de la presión para dejar propina. Aunque algunos platos son bien recibidos, la mayoría de las críticas apuntan a la falta de atención y a precios altos.
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MexicanaComida de Aeropuerto
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de calidad variable. Algunos platos, como las enchiladas suizas y los tacos de cochinita, son elogiados, mientras que otros, como la pizza al pastor y los nachos, son criticados por su falta de sabor y porciones pequeñas. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como caótico y ruidoso, especialmente por la gran cantidad de gente en el aeropuerto. La limpieza también es un problema, con quejas sobre vasos sucios y platos que no son retirados. Algunos clientes mencionan que el lugar es incómodo y que la atención al cliente es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en un restaurante de aeropuerto donde las opciones son limitadas. Las porciones son a menudo descritas como pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, grosero y poco profesional. Muchos clientes mencionan que los meseros son indiferentes y que no se preocupan por atender adecuadamente a los comensales. La exigencia de propina también es un tema recurrente, generando descontento entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación de los platos.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar opciones vegetarianas y mejorar la comunicación sobre la propina.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial debido a su ubicación, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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