Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y valoran la vista al lago. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente familiar y precios accesibles. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosFresca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como mojarra a la plancha, aguachile y camarones al mojo de ajo. Muchos destacan el buen sabor y frescura de los alimentos, aunque hay críticas sobre porciones pequeñas y algunos platillos fríos. La presentación es apreciada, y hay variedad en el menú, especialmente en mariscos. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y agradable, con una buena vista hacia la laguna. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la falta de música en algunos momentos. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y familiar, aunque otros han notado que el lugar necesita mejoras en limpieza y atención a los detalles. La atmósfera es generalmente positiva, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buena relación calidad-precio. Muchos clientes sienten que la comida vale lo que cuesta, aunque algunos consideran que las porciones son pequeñas en relación al precio. En general, hay una percepción positiva sobre el valor de la experiencia, aunque hay críticas sobre la calidad en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el personal es lento y a veces incompetente, con tiempos de espera largos para la comida y la cuenta. Algunos clientes han notado que los meseros no prestan atención adecuada y que hay falta de personal, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y las porciones de la comida.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Ofrecer una experiencia más amena con música y ambiente.
Capacitar al personal para mejorar la atención y el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y vista, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating