Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas por su sabor y calidad, aunque hay quejas sobre el servicio al cliente y la entrega a domicilio. La mayoría de las opiniones son positivas respecto a la comida, pero hay un patrón de insatisfacción con la atención y la rapidez del servicio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pedidos no aceptados y tiempos de espera largos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas, con masa y salsa de buen sabor. Los ingredientes son frescos. Hay comentarios sobre el sabor a ajo en algunas pizzas. Se mencionan opciones como la pizza hawaiana y la posibilidad de elegir el grosor de la masa y los ingredientes. En general, los clientes destacan la calidad y el sabor de las pizzas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad del lugar y que no es adecuado para ciertos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan pizzas ricas y económicas, aunque hay quejas sobre el servicio a domicilio que puede tardar. Algunos clientes también mencionan que no siempre respetan las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como excelente en varias ocasiones, aunque hay quejas sobre la lentitud en la entrega a domicilio y problemas con la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que no contestan llamadas y que los pedidos no son aceptados a través de aplicaciones de entrega. La atención al cliente es un punto a mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Acelerar el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos sean aceptados correctamente.
Ofrecer cambio adecuado a los repartidores.
Revisar la calidad de la pizza para evitar que llegue fría.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la rapidez de entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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