Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 313 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La calidad de las pizzas es apreciada, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque muchos consideran que las pizzas son de las mejores de la ciudad, la inconsistencia en la calidad y el servicio ha llevado a algunos clientes a sentirse frustrados. La experiencia puede variar significativamente según el momento y la demanda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con un buen sabor y calidad de ingredientes. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad en comparación con años anteriores. Algunos mencionan que la masa es delgada y crujiente, mientras que otros la consideran un poco gruesa. La orilla rellena de queso es un punto destacado, aunque algunos clientes sienten que ha disminuido en cantidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como aceptable, aunque algunos mencionan problemas de higiene y mantenimiento. Las instalaciones tienen desperfectos y no siempre están limpias. Algunos clientes también mencionan que el espacio es pequeño y no hay estacionamiento, lo que puede ser incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles para la calidad de las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las pizzas en relación con su precio, y algunos clientes sienten que no siempre reciben lo que piden. En general, se considera que el costo es justo para el producto ofrecido.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan largas esperas para recibir sus pedidos, y hay quejas sobre la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras y falta de respuesta a llamadas telefónicas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los ingredientes.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Actualizar la información sobre el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas ricas y bien valoradas, pero sufre de problemas de servicio y calidad que necesitan atención. Con mejoras en la atención al cliente y la consistencia de los productos, podría convertirse en un lugar aún más popular.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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