Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 127 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Las gorditas son generalmente bien recibidas, pero el servicio y la atención al cliente son frecuentemente criticados. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero se quejan de la actitud del personal y de la falta de un ambiente cómodo para comer. La calidad de la comida ha sido inconsistente, lo que ha llevado a algunos a dudar en regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, aunque hay opiniones que mencionan que han perdido calidad y sabor en comparación con antes. Algunos clientes destacan la variedad y el buen sabor de las gorditas, especialmente las combinadas con salsa verde. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor, dependiendo de quién las prepare.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo, ya que no hay lugar para sentarse y se come de pie. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y poco acogedor, lo que afecta la experiencia de comer allí. La limpieza también ha sido un tema de preocupación en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados en relación al tamaño de las gorditas, que son descritas como pequeñas. Algunos clientes sienten que la calidad justifica el precio, mientras que otros consideran que no vale la pena. Hay opiniones que mencionan que los precios han aumentado con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y poco amable. Hay menciones de que el servicio varía según el personal, con algunos empleados mostrando buena actitud y otros siendo desatentos. La atención al cliente es considerada deficiente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de las gorditas.
Considerar la ampliación del espacio para que los clientes puedan sentarse.
Revisar los precios en relación al tamaño de las porciones.
Asegurar la limpieza y la higiene del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus gorditas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la experiencia del cliente para ser más atractivo.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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