Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 899 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente las gorditas y sopes. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, los precios son considerados justos y la comida es deliciosa, lo que hace que muchos clientes estén dispuestos a esperar. La atmósfera es cómoda, aunque puede ser ruidosa y llena en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualConcurridoEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGorditasSopesMenudoGuisados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy sabrosa, con excelente sazón. Las gorditas y sopes son especialmente recomendados, así como los guisados. Muchos clientes destacan la calidad y el buen sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que el menudo puede ser desabrido. En general, la comida es considerada deliciosa y variada, con porciones generosas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, aunque algunos comentarios indican que puede estar muy lleno y las mesas son algo pequeñas. La atmósfera es generalmente agradable, pero la alta afluencia de clientes puede hacer que la experiencia sea un poco caótica. Algunos clientes mencionan que el lugar puede sentirse apretado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el costo es muy bueno para las porciones que reciben. Sin embargo, algunos sienten que la espera no siempre justifica el precio, especialmente cuando el servicio es lento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, con quejas sobre la lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, aunque algunos mencionan que el trato puede ser grosero en ocasiones. La atención puede ser inconsistente, especialmente en días muy concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable.
Considerar ampliar el espacio para acomodar a más clientes.
Mantener la calidad del menú, especialmente el menudo.
Aumentar la variedad de guisados disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana deliciosa y a buen precio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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