Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/01/2026
Origen 619 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus deliciosas gorditas y guisos, pero enfrenta críticas por su servicio lento y la falta de atención al cliente. Aunque muchos consideran que la comida es de buena calidad y a precios accesibles, el ambiente pequeño y lleno puede ser un inconveniente. La limpieza es un punto positivo, pero hay quejas sobre la falta de baños y la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son muy ricas y deliciosas, con una gran variedad de guisos. Muchos clientes consideran que son las mejores de Durango. La comida es sabrosa y hay opciones para llevar. Sin embargo, algunos mencionan que el sabor de ciertos platillos puede ser normal y no tan diferente a otros lugares.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que genera largas esperas. La decoración es agradable y el ambiente es considerado acogedor, aunque el ruido puede ser un problema debido a la cantidad de gente. La limpieza es un aspecto positivo, pero hay quejas sobre la falta de baños disponibles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a las porciones. La relación calidad-precio es buena, aunque no se considera un lugar barato. Algunos clientes mencionan que el costo es alto para el tamaño de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como poco amables y con mala actitud. Hay quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y la espera prolongada para ser atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el espacio del restaurante para evitar aglomeraciones.
Implementar un sistema de reservas más eficiente.
Asegurarse de que los baños estén disponibles para los clientes.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece gorditas deliciosas y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar su servicio y la experiencia del cliente para ser más competitivo.
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