Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 366 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las gorditas y guisados, recibe elogios por su sabor, pero el servicio es ampliamente criticado por ser lento y grosero. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la falta de higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTípicaQuerétana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en gorditas y guisados típicos de Querétaro. Muchos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los guisos, aunque hay quejas sobre la temperatura de los platillos, que a veces se sirven fríos. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que la masa de las gorditas puede no tener buen sabor. En general, la comida es considerada rica, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la falta de higiene y la presencia de cucarachas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y oscuro, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar tiene un encanto local y es adecuado para una comida rápida en el centro de Querétaro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que las porciones son pequeñas y que la calidad de la comida no justifica el costo. También se menciona un cobro adicional por cargar dispositivos, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan que el personal es grosero, maleducado y lento. Hay quejas sobre la falta de atención y que el servicio se siente como autoservicio. Algunos elogian la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría coincide en que la atención es deficiente y que el personal no responde bien a las solicitudes de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en porciones adecuadas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la implementación de opciones más amigables para los clientes, como un servicio más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
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