Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su comida, especialmente las gorditas y guisados. Sin embargo, el servicio ha decaído en los últimos tiempos, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Aunque la comida es bien valorada, los precios son considerados altos en relación a las porciones. La limpieza y el ambiente son aceptables, pero hay margen de mejora en la organización del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y fresca, con un buen sazón. Las gorditas y quesadillas son muy buenas, y hay una amplia variedad de guisados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad puede variar, como en el caso de la gordita de mole que no tenía pollo. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay quejas sobre la presentación y la falta de atención a los detalles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, pero algunos clientes mencionan que es cerrado y se concentra mucho el calor. La atmósfera no es muy destacada, y hay quejas sobre el poco espacio para mesas. Sin embargo, algunos clientes aprecian la higiene y el orden en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que no justifican el costo. Aunque algunos mencionan que la comida es buena y a buen precio, la mayoría considera que deberían cuidar más las porciones y la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que se tardan mucho en atender y en entregar los pedidos, tanto en el local como a domicilio. Algunos destacan que el personal es amable, pero la organización y la coordinación son deficientes, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Ajustar los precios a la calidad y cantidad de la comida.
Aumentar las porciones de los platillos.
Mantener la calidad constante en todos los guisados.
Atender las quejas sobre la higiene y presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para brindar una mejor experiencia a sus clientes.
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