Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 684 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida, especialmente las gorditas, es bien valorada por su sabor y por ser casera. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes aprecian la relación calidad-precio y el ambiente familiar del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoRápidoDe pasoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCaseraDuranguenseGuisados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son muy ricas, con buen sazón y variedad de guisos. Muchos comentarios destacan que son 100% caseras y deliciosas. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad de algunos guisos, como la barbacoa y el menudo, que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es considerada buena y sabrosa, aunque algunos platos no fueron bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar podría estar más limpio. La ubicación es conveniente, especialmente para quienes viajan. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el local en general, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes opinan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay menciones de que intentan cobrar de más en algunas ocasiones. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por la cantidad de comida que reciben.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hubo problemas con la toma de pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio, destacando la amabilidad de los empleados. La inconsistencia en la atención parece ser un problema significativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platos se sirvan en buenas condiciones.
Mantener el local y las mesas más limpias.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Revisar los precios y la política de cobro para evitar quejas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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