Gorditas "El Portón" De Villa California en Torreón

Calz Xochimilco 32

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Nº 1183 en 3041 en Torreón

Nº 371 de 1000 Restaurante en Torreón

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cerrado

Nº 1183 en 3041 en Torreón

Nº 371 de 1000 Restaurante en Torreón

Puntuación

OpinionesNota

Google 376 4.5

Análisis de las Opiniones

Última actualización 07/02/2026
Origen 376 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente las gorditas y guisos. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por el buen sabor de la comida y la relación calidad-precio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRápidoEconómicoAmeno

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaTradicionalGorditasGuisadosDesayuno

Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

La comida es muy rica, especialmente las gorditas y los guisos. Muchos clientes destacan el excelente sabor y la variedad de guisos como chicharrón prensado, picadillo, nopales, y barbacoa. Sin embargo, algunos mencionan que la gordita es más masa que relleno y que la calidad puede variar si no se cambia el aceite.

Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como ameno, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en la cocina. Algunos clientes sugieren que el lugar necesita mejoras en su infraestructura, como aire acondicionado y limpieza general.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por la cantidad de comida que se recibe. Sin embargo, algunos mencionan que el refresco es caro en comparación con otros lugares.

Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero, especialmente al atender quejas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.

Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Aumentar la limpieza en la cocina y el área de preparación.

Considerar la renovación del local para mejorar la experiencia del cliente.

Cambiar el aceite con más frecuencia para mantener la calidad de la comida.

Capacitar al personal en servicio al cliente para mejorar la experiencia general.

Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y bien valorada, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

Horario