Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 623 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las gorditas son el platillo estrella, con opiniones divididas sobre su calidad y sabor. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando largas esperas y mala atención. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y la atención al cliente dejan mucho que desear. A pesar de su popularidad, muchos clientes sugieren buscar otras opciones en la zona.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son el platillo más mencionado, con sabores variados como chicharrón guisado, huitlacoche y tinga. Muchos las consideran deliciosas, aunque algunos opinan que son comunes y no excepcionales. La calidad de la comida es inconsistente, con comentarios sobre la falta de sazón y platos fríos. Las micheladas también son mencionadas, pero algunos las consideran rebajadas. En general, la comida es vista como buena, pero no siempre a la altura de las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y bonito, con buena decoración y un entorno que permite tomar fotografías. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y la presencia de moscas. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede llenarse mucho, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos para la calidad de la comida. Las gorditas se mencionan con un precio de $38 cada una, lo que algunos consideran caro para lo que ofrecen. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en comparación con otras opciones en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es extremadamente lento, con tiempos de espera de más de una hora. También hay quejas sobre la atención al cliente, con meseros groseros y desinteresados. Algunos clientes se sintieron ignorados y tuvieron que pedir repetidamente por su comida. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, pero es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la limpieza del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a sus gorditas, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Muchos clientes no lo recomendarían debido a estos problemas.
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True Rating
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